CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ FOXI BEAUTY

Với mong muốn mang đến sự hài lòng tuyệt đối cho khách hàng, Foxi Beauty áp dụng chính sách đổi trả linh hoạt như sau:

1. Điều kiện đổi trả

• Sản phẩm còn nguyên tem mác, chưa qua sử dụng.

• Lỗi do sản xuất, vận chuyển hoặc giao nhầm sản phẩm.

• Đổi trả trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng.

2. Trường hợp không áp dụng đổi trả

• Sản phẩm đã qua sử dụng hoặc bị hư hỏng do khách hàng bảo quản sai cách.

• Không có hoá đơn mua hàng hoặc mua từ bên thứ 3 không phải đại lý chính hãng của Foxi Beauty.

3. Hình thức đổi trả

• Đổi sản phẩm mới 100%

• Hoặc hoàn tiền (nếu hết hàng hoặc khách không có nhu cầu đổi)

4. Quy trình đổi trả

1. Liên hệ Foxi Beauty qua Hotline/Zalo/Fanpage.

2. Gửi hình ảnh và mô tả tình trạng sản phẩm.

3. Xác nhận tình trạng và hướng dẫn gửi hàng đổi trả.

4. Thực hiện đổi mới/hoàn tiền trong vòng 3 – 7 ngày làm việc.

Liên hệ hỗ trợ:

• Số điện thoại: 0942900327
• Email: Foxibeauty@gmail.com
• Địa chỉ: Tòa nhà Fpoly đường Trịnh Văn Bô, Nam Từ Liêm, Hà Nội